パソコンが苦手でも大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。専門用語はできるだけ使わず、ひとつずつ確認しながら進めます。やり取りはメールやLINEでも可能です。
原稿や写真は自分で用意が必要ですか?
掲載する文章・写真・ロゴなどは、基本的にお客様にご用意をお願いしています。文章づくりが難しい場合は原稿作成サポート(¥5,500〜/1ページ)、写真がない場合はフリー素材のご提案も可能です。
総額はいくらくらいになりますか?
ご依頼内容によりますが、例として「ライトプラン+ブログ・お知らせ機能+原稿作成サポート1ページ」の場合は ¥71,500〜(税込)です。ヒアリング後のお見積もりで、含まれるもの・含まれないものを明記してご提示します。制作費のほかに、サーバーやドメインなどの維持費(月額1,000円程度〜)が別途かかります。
支払いのタイミングはいつですか?
ホームページ制作は、制作開始時に半額(着手金)・最終確認のあとに残額の2回に分けてお支払いいただけます。残額のご入金を確認してから公開します。SNS画像制作などの少額のご依頼は、前払いをお願いする場合があります。
どのくらいの期間で公開できますか?
素材(原稿・写真)が揃ってから、ライトプランは約3〜4週間、スタンダードプランは約1.5〜2ヶ月が目安です。SNS画像は約1週間でお渡しできます。お急ぎの場合はご相談ください。
修正は何回までできますか?
各工程(構成・デザイン・実装後)で2回まで料金に含まれています。3回目以降は別途お見積もりとなりますが、誤字修正や当方起因の不具合対応は回数に含みません。
サーバーやドメインがよく分かりません
ご安心ください。ドメイン(ネット上の住所)やサーバー(データの置き場所)の契約は、手順をまとめた資料をお渡しします。分からないところはメールやLINEでサポートしますので、初めての方でも大丈夫です。ご契約はお客様名義でお願いしていますので、納品後もお客様ご自身で管理できます。
途中でキャンセルしたくなったら?
正式なご発注前のキャンセルは無料です。制作開始後は、進行状況に応じてご精算をお願いしています(着手金はご返金できません)。詳しい条件はご契約前にお渡しする案内に明記していますので、ご確認のうえ安心してご依頼ください。
公開後の更新はお願いできますか?
はい。月額の更新・修正サポート(¥5,500〜/月・月3回までの軽微な修正)をご用意しています。納品後1ヶ月のメールサポート終了後、そのまま移行いただけます。